คำถามที่พบบ่อย
เลือกสินค้าจากเว็บไซต์อย่างไร ?
สามารถเลือกได้จากหน้าเว็บไซต์ โดยจะแบ่งเป็นหมวดหมู่ตามประเภทสินค้า และแบรนด์สินค้า หรือเลือกจากแคตตาล็อกสินค้า ในส่วนของ E-CATALOG ซึ่งแบ่งตามแบรนด์สินค้า
ต้องการสั่งซื้อต้องทำอย่างไร ?
1. กรุณาจดรหัสการสั่งซื้อสินค้า "ORDER CODE" เพื่อสอบถามราคา / ขอใบเสนอราคา ก่อนสั่งซื้อ สามารถสอบถามราคาผ่านหน้า สั่งซื้อด่วน ด้วยการแจ้งข้อมูลต่อไปนี้อย่างครบถ้วน
- แบรนด์ / ยี่ห้อสินค้า
- รหัสการสั่งซื้อหรือ ORDER CODE ที่แจ้งไว้ในรายละเอียดสินค้า
- จำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ (มีผลต่อส่วนลด และค่าจัดส่งสินค้า)
- ข้อมูลของท่าน เพื่อให้ทางฝ่ายขายติดต่อกลับ
2. เมื่อได้รับใบเสนอราคา หรือการแจ้งราคากลับจากฝ่ายขายแล้ว สามารถยืนยันการสั่งซื้อโดย ชำระค่าสินค้าเต็มจำนวนตามใบเสนอราคา ด้วยการโอนผ่านบัญชีธนาคารของบริษัทฯ (โดยไม่หักค่าธรรมเนียมการโอน)
3. แจ้งชำระการโอนเงินกับฝ่ายขายพร้อมแนบสลิปหลักฐานการชำระเงิน แจ้งชื่อ-ที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี ชื่อ-ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า ทั้งทางหน้าเว็บไซต์ "แจ้งชำระเงินออนไลน์" หรือทางอีเมลฝ่ายขาย info@tpqtools.com
4. เมื่อฝ่ายขายตรวจสอบข้อมูลของท่านเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการจัดส่งสินค้าพร้อมแนบใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีไปพร้อมสินค้า
5. รอรับสินค้า
ต้องสมัครสมาชิกหรือไม่ ?
สมควรสมัครสมาชิกเว็บไซต์เพื่อสิทธิประโยชน์ของคุณลูกค้า ดังนี้
- กรณีสมาชิกแจ้งข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง ทีมงานสามารถตรวจสอบผ่านระบบและติดต่อกลับได้อย่างรวดเร็ว
- กรณีผู้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก ได้แจ้งข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง / ตกหล่น / ติดต่อไม่ได้ ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ตอบกลับข้อมูลใดๆ
- กรณีมีโปรโมชั่นสินค้า ส่วนลดพิเศษ ผู้เป็นสมาชิกเว็บไซต์จะได้รับแจ้ง และมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ก่อนใคร
- กรณีมีข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ผู้เป็นสมาชิกจะได้รับแจ้งโดยเร็วที่สุด
มีบริการจัดส่งทางไหนบ้าง ?
รูปแบบการจัดส่งสินค้า ขึ้นอยู่กับยอดการสั่งซื้อ ลักษณะสินค้า และสถานที่การจัดส่ง ดังนี้
การมารับสินค้าด้วยตนเอง
- รบกวนสั่งซื้อ-ชำระเงินล่วงหน้า 1-2 วันทำการ ก่อนเข้ามารับสินค้าด้วยตนเองที่บริษัทฯ
- ไม่มีค่าใช้จ่ายการจัดส่งใดๆ
- สามารถนัดหมาย วันที่-ช่วงเวลา และสอบถามเส้นทางมายังบริษัทฯ ได้กับทางฝ่ายขาย
บริการไปรษณีย์ไทย
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
- เหมาะสำหรับสินค้าขนาดเล็ก - ขนาดกลาง
- บริษัทฯ จัดส่งต่อไปรษณีย์ภายใน 2-3 วันทำการ หลังชำระค่าสินค้าและแจ้งโอน (ไม่รวมระยะเวลาจัดส่งของไปรษณีย์ไทย)
บริการโดยรถของบริษัทฯ
- สำหรับรายการสั่งซื้อที่มียอดชำระ ตั้งแต่ 6,000 บาทขึ้นไป
- เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
- บริษัทฯ เป็นผู้จัดลำดับการจัดส่งตามคิวเส้นทาง ภายใน 3-5 วันทำการ หลังชำระค่าสินค้าและแจ้งโอน
- ลูกค้าไม่สามารถกำหนดวันด้วยตนเองได้ หรือตามตกลงกับฝ่ายขาย
บริการโดยบริษัทขนส่งเอกชน
- สำหรับการจัดส่งในเขตต่างจังหวัด (นอกเหนือจากเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล)
- ลูกค้าเป็นผู้ระบุบริษัทขนส่งที่ท่านสะดวกรับ
- เหมาะสำหรับสินค้าทุกขนาด
- ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ลูกค้าเป็นผู้ชำระที่ปลายทาง ณ จุดรับของ ด้วยตนเอง